Di 77ags, privasi member adalah prioritas utama. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadimu — termasuk hak-hak yang kamu miliki atas informasi tersebut.
Enam pilar utama yang menjadi landasan kebijakan privasi kami dalam melindungi data setiap member.
Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server 77ags dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit, standar enkripsi yang sama digunakan oleh institusi perbankan global.
77ags tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data kamu hanya digunakan untuk operasional platform kami.
Hanya staf 77ags yang memiliki otorisasi khusus dan memerlukan akses untuk tujuan operasional yang dapat melihat data member. Setiap akses tercatat dan diaudit secara berkala.
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang tercantum dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Setelah itu, data dihapus secara aman.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data member, 77ags berkomitmen untuk segera memberikan notifikasi kepada member yang terdampak dan mengambil langkah mitigasi yang diperlukan.
Member memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja. Cukup hubungi tim CS kami melalui live chat 24 jam.
77ags beroperasi sebagai platform hiburan digital yang melayani ratusan ribu member aktif di Indonesia. Kami memahami bahwa kepercayaan kamu adalah aset terbesar kami, dan kepercayaan itu hanya bisa dibangun melalui transparansi penuh tentang bagaimana kami mengelola informasi pribadimu.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang dioperasikan oleh 77ags, termasuk situs web di 77ags.net, aplikasi mobile, dan seluruh saluran komunikasi resmi kami. Dokumen ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, alasan pengumpulannya, cara penyimpanan dan perlindungannya, serta hak-hak yang kamu miliki sebagai subjek data.
Kami menulis kebijakan ini dengan bahasa yang sejelas dan selugas mungkin — tanpa jargon hukum yang membingungkan — karena kami ingin setiap member benar-benar memahami apa yang terjadi dengan data mereka. Jika ada bagian yang masih belum jelas, jangan ragu untuk menghubungi tim Customer Service kami melalui live chat 24 jam.
77ags hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, adil, dan efisien. Secara umum, data yang kami kumpulkan terbagi menjadi tiga kategori utama:
Data dikumpulkan melalui berbagai jalur yang terjadi selama interaksimu dengan platform 77ags. Berikut adalah sumber-sumber utama pengumpulan data:
| Sumber Data | Contoh Informasi yang Dikumpulkan | Kapan Terjadi |
|---|---|---|
| Pendaftaran Akun | Nama, email, nomor telepon, kata sandi | Saat membuat Akun baru |
| Verifikasi KYC | Foto KTP/SIM/Paspor, foto selfie, nomor rekening | Saat verifikasi identitas pertama kali |
| Transaksi Keuangan | Data rekening/e-wallet, jumlah transaksi, waktu | Setiap deposit dan Penarikan |
| Aktivitas Platform | Riwayat taruhan, permainan yang dimainkan, durasi sesi | Setiap kali menggunakan platform |
| Komunikasi dengan CS | Isi percakapan live chat, riwayat tiket dukungan | Saat menghubungi Customer Service |
| Cookie & Teknologi Web | ID sesi, preferensi, data analitik | Setiap kunjungan ke situs/aplikasi |
77ags menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan transparan. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang bagaimana data pribadimu digunakan di platform kami:
Dalam situasi tertentu, 77ags dapat diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan data member kepada otoritas berwenang, misalnya dalam rangka investigasi kriminal atau pemenuhan kewajiban pelaporan regulasi. Pengungkapan semacam ini hanya dilakukan sesuai perintah hukum yang sah dan sebatas yang diperlukan.
77ags tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak manapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan sejumlah mitra terpercaya yang memerlukan akses terbatas ke data tertentu. Berikut kategori pihak ketiga yang dapat menerima data dan batas aksesnya:
Keamanan data member adalah investasi utama kami. 77ags menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.
77ags menyimpan data pribadi member selama Akun aktif dan dalam periode tertentu setelah penutupan Akun, sesuai dengan persyaratan hukum dan regulasi yang berlaku. Secara umum, data transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun sesuai standar kepatuhan industri. Data teknis dan log sesi disimpan dalam periode yang lebih pendek sesuai kebutuhan operasional.
77ags menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang personal bagi setiap member. Cookie adalah berkas kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs kami.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi utama platform, termasuk kemampuan untuk login ke Akun.
Sebagai member 77ags, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan cepat:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja melalui live chat CS.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta pembaruan atau koreksi segera.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang mengikat kami.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat sedang dalam proses verifikasi.
Kamu dapat meminta data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu, termasuk pemrosesan untuk keperluan pemasaran.
Layanan 77ags secara tegas diperuntukkan bagi individu yang telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami mengetahui atau memiliki alasan untuk percaya bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan di platform kami tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan.
Dalam rangka operasional platform, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Hal ini terjadi terutama dalam konteks penggunaan layanan infrastruktur cloud dan mitra penyedia permainan internasional.
Setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan memastikan bahwa negara tujuan atau penerima data menyediakan tingkat perlindungan data yang memadai, atau dengan mekanisme perlindungan kontraktual yang sesuai. 77ags memastikan bahwa semua transfer data internasional mematuhi standar perlindungan data yang berlaku dan tidak mengurangi hak-hak yang kamu miliki sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
77ags berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik bisnis, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui di bagian atas dokumen.
Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan terhadap hak-hak member, kami akan berusaha memberikan notifikasi lebih awal melalui email terdaftar atau notifikasi di platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
Penggunaan layanan 77ags secara berkelanjutan setelah perubahan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak mengajukan permintaan penutupan Akun dan penarikan seluruh saldo sebelum kebijakan baru berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim 77ags siap membantu melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja, dan menyelesaikan permintaan formal dalam waktu maksimal 14 hari kerja sejak permintaan diterima.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan seputar privasi dan perlindungan data di 77ags.
Bergabunglah dengan ratusan ribu member aktif 77ags yang menikmati hiburan digital dengan jaminan keamanan data berlapis. Daftar sekarang dan rasakan perbedaannya.