Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform 77ags

Pasal 1 – Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan 77ags sebagai penyedia platform hiburan digital ("Platform"). Dokumen ini mengatur seluruh aspek penggunaan layanan, fitur, konten, dan produk yang tersedia di dalam platform 77ags, termasuk namun tidak terbatas pada situs web, aplikasi mobile, dan seluruh layanan turunannya.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan 77ags dalam bentuk apa pun, kamu secara otomatis menyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan yang tertuang di sini. Persetujuan ini bersifat mengikat secara hukum dan berlaku sejak pertama kali kamu menggunakan layanan.

77ags berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

Pasal 2 – Kelayakan Member

Layanan 77ags hanya diperuntukkan bagi individu yang memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut ini. Dengan menggunakan platform, kamu menyatakan dan menjamin bahwa kamu memenuhi semua persyaratan ini:

• Usia: Kamu telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat mendaftar dan menggunakan layanan.
• Kapasitas Hukum: Kamu memiliki kapasitas hukum penuh untuk menyetujui perjanjian yang mengikat dan tidak berada di bawah pengawasan hukum pihak mana pun.
• Domisili: Kamu mengakses layanan dari wilayah di mana penggunaan platform hiburan digital semacam ini tidak secara eksplisit dilarang oleh hukum setempat.
• Bukan Karyawan: Kamu bukan merupakan karyawan, mitra, atau pihak yang berafiliasi langsung dengan 77ags atau perusahaan induknya.
• Identitas Asli: Seluruh informasi yang kamu berikan saat pendaftaran adalah akurat, lengkap, dan mencerminkan identitas aslimu.

77ags berhak meminta bukti kelayakan kapan saja. Jika terbukti bahwa seorang member tidak memenuhi persyaratan di atas, 77ags berhak menangguhkan atau menutup Akun yang bersangkutan, termasuk menahan saldo yang tersisa di dalamnya sesuai dengan kebijakan yang berlaku.

Pasal 3 – Pendaftaran dan Pengelolaan Akun

Untuk menggunakan layanan 77ags secara penuh, kamu perlu membuat satu Akun resmi. Proses pendaftaran dilakukan melalui halaman Daftar dan harus diselesaikan dengan informasi yang valid dan dapat diverifikasi.

3.1 Ketentuan Pembuatan Akun

• Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Duplikasi Akun, termasuk yang dibuat menggunakan identitas berbeda, tidak diizinkan.
• Nama yang didaftarkan harus sesuai dengan nama asli di dokumen identitas resmi yang akan digunakan untuk verifikasi.
• Nomor rekening atau dompet digital yang didaftarkan harus atas nama member yang bersangkutan — tidak dapat menggunakan rekening pihak ketiga.
• Alamat email yang digunakan harus valid dan aktif, karena akan digunakan untuk komunikasi resmi dari 77ags.

3.2 Keamanan Akun

Keamanan Akun adalah tanggung jawab penuh member. 77ags sangat menyarankan penggunaan kata sandi yang kuat dan unik, serta tidak pernah membagikan informasi login kepada siapa pun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf 77ags. Tim 77ags tidak akan pernah meminta kata sandi kamu melalui media apa pun.

Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akunmu, segera hubungi tim Customer Service 77ags melalui live chat dan segera ubah kata sandimu. 77ags tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan informasi login.

3.3 Verifikasi Identitas (KYC)

77ags menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) sesuai standar industri. Verifikasi identitas mungkin diperlukan sebelum memproses Penarikan pertama atau pada saat transaksi melebihi ambang batas tertentu. Dokumen yang umumnya diminta meliputi foto KTP/SIM/Paspor yang valid dan, dalam beberapa kasus, bukti kepemilikan rekening bank atau dompet digital yang didaftarkan.

Pasal 4 – Deposit dan Pembayaran

77ags menyediakan berbagai metode deposit yang aman dan praktis untuk mendukung kebutuhan member di seluruh Indonesia. Semua transaksi deposit diproses melalui sistem pembayaran yang terenkripsi dan terpantau secara real-time.

• Deposit hanya dapat dilakukan dari rekening atau dompet digital atas nama member yang terdaftar di 77ags.
• Deposit dari rekening pihak ketiga tidak akan diproses dan dana akan dikembalikan setelah dikurangi biaya administrasi yang berlaku.
• 77ags tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh sistem perbankan atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
• Semua transaksi deposit bersifat final setelah dikonfirmasi oleh sistem. Pembatalan deposit yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dilakukan.

Informasi lebih lengkap tentang metode dan prosedur deposit tersedia di halaman Deposit.

Pasal 5 – Penarikan Dana

77ags berkomitmen memproses setiap permintaan Penarikan dengan cepat, transparan, dan tanpa biaya tersembunyi. Namun, terdapat sejumlah ketentuan yang harus dipenuhi sebelum Penarikan dapat diproses.

5.1 Syarat Penarikan

• Member harus telah menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC) dengan menyerahkan dokumen yang valid.
• Rekening tujuan Penarikan harus terdaftar atas nama yang sama dengan Akun 77ags member.
• Jika terdapat bonus aktif yang masih memiliki persyaratan rollover yang belum terpenuhi, Penarikan tidak dapat diproses hingga syarat tersebut dipenuhi.
• Minimum jumlah Penarikan adalah Rp 50.000 per transaksi.

5.2 Waktu Pemrosesan

77ags memproses permintaan Penarikan secara berurutan sesuai antrian. Dalam kondisi normal, Penarikan diselesaikan dalam waktu singkat. Dalam situasi tertentu seperti volume transaksi tinggi atau kebutuhan verifikasi tambahan, waktu proses dapat memakan waktu lebih lama. Tim CS kami siap memberikan update status Penarikan kapan saja melalui live chat.

5.3 Hak Penundaan atau Penolakan

77ags berhak menunda atau menolak permintaan Penarikan jika terdapat indikasi aktivitas mencurigakan, pelanggaran syarat bonus, atau jika diperlukan investigasi lebih lanjut terkait keabsahan transaksi. Dalam kasus seperti ini, member akan dihubungi melalui email atau live chat.

Detail prosedur Penarikan dapat kamu pelajari di halaman Penarikan Dana.

Pasal 6 – Bonus dan Promosi

77ags secara rutin menghadirkan berbagai program bonus dan promosi menarik untuk member baru maupun member setia. Semua penawaran bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang menyertainya, yang harus dibaca dengan seksama sebelum diklaim.

• Rollover/Turnover: Setiap bonus memiliki persyaratan rollover yang wajib dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan yang dihasilkan dari bonus dapat ditarik. Persyaratan rollover tertera secara jelas pada halaman promosi masing-masing.
• Masa Berlaku: Bonus memiliki masa berlaku tertentu. Bonus yang tidak digunakan sebelum masa berlaku habis akan otomatis hangus dari Akun.
• Satu Bonus per Promosi: Setiap promosi hanya dapat diklaim satu kali per Akun, per rumah tangga, per alamat IP, dan per perangkat, kecuali dinyatakan lain dalam syarat promosi.
• Hak Pembatalan: 77ags berhak membatalkan atau mengubah syarat bonus kapan saja jika ditemukan indikasi penyalahgunaan atau eksploitasi celah promosi.
• Larangan Arbitrase Bonus: Strategi bermain yang dirancang semata-mata untuk memenuhi rollover tanpa risiko nyata (bonus arbitrage/hedging) tidak diizinkan dan dapat mengakibatkan pembatalan bonus beserta kemenangannya.

Pasal 7 – Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di 77ags — termasuk kasino live, slot online, dan taruhan olahraga — dioperasikan dengan sistem yang adil dan transparan. Berikut adalah aturan umum yang berlaku untuk seluruh kategori permainan:

• Hasil Permainan Final: Semua keputusan dan hasil permainan yang telah dikonfirmasi oleh sistem bersifat final dan tidak dapat digugat, kecuali terdapat bukti nyata kesalahan teknis dari pihak 77ags.
• Kesalahan Teknis: Dalam kasus kesalahan teknis yang terbukti memengaruhi hasil permainan, 77ags berhak membatalkan putaran/taruhan yang bersangkutan dan mengembalikan saldo taruhan kepada member.
• Taruhan Olahraga: Taruhan yang ditempatkan pada pertandingan yang kemudian dibatalkan oleh penyelenggara akan dikembalikan penuh ke Akun member. Detail aturan taruhan tersedia di halaman Pasang Taruhan.
• Limit Taruhan: Setiap permainan dan meja memiliki limit minimum dan maksimum taruhan. Member wajib mematuhi batas yang berlaku.
• Gangguan Koneksi: 77ags tidak bertanggung jawab atas kehilangan taruhan akibat gangguan koneksi internet dari sisi member. Pastikan koneksimu stabil sebelum bermain.

Pasal 8 – Larangan dan Sanksi

Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh member, 77ags menerapkan larangan tegas terhadap aktivitas-aktivitas berikut:

• Penggunaan Bot atau Perangkat Lunak Otomatis: Penggunaan bot, script, atau perangkat lunak otomatis apa pun untuk bermain, mengklaim bonus, atau mengakses platform secara tidak wajar.
• Kolusi: Bekerja sama dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama di meja poker atau permainan multipemain lainnya.
• Penyalahgunaan Bonus: Membuat beberapa Akun untuk mengklaim bonus berulang kali, atau menggunakan strategi yang jelas-jelas dirancang untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Pencucian Uang: Menggunakan platform 77ags sebagai sarana untuk mencuci uang atau mendanai aktivitas ilegal apa pun.
• Penipuan Identitas: Mendaftar menggunakan identitas orang lain atau informasi palsu.
• Ancaman dan Pelecehan: Mengancam, melecehkan, atau berperilaku tidak pantas kepada staf 77ags atau member lainnya melalui media komunikasi apa pun.
• Chargebacks Tidak Sah: Mengajukan chargeback atau pembalikan transaksi yang tidak sah kepada penyedia layanan pembayaran setelah menggunakan dana tersebut di platform.

77ags berhak untuk menyelidiki aktivitas yang mencurigakan kapan saja dan mengambil tindakan yang sesuai berdasarkan temuan investigasi, termasuk melaporkan kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan.

Pasal 9 – Privasi dan Perlindungan Data

77ags mengumpulkan dan memproses data pribadi member semata-mata untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan. Kami berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit member.

Semua data yang tersimpan di sistem 77ags dienkripsi menggunakan standar enkripsi industri dan dilindungi oleh sistem keamanan berlapis. Untuk informasi lengkap tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadimu, silakan baca Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Pasal 10 – Batasan Tanggung Jawab

Platform 77ags disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, 77ags tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul dari aktivitas bermain, termasuk kehilangan taruhan.
• Kerusakan tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh pemeliharaan sistem, bencana alam, gangguan infrastruktur pihak ketiga, atau kejadian di luar kendali 77ags (force majeure).
• Akses tidak sah ke Akun member yang disebabkan oleh kelalaian member dalam menjaga keamanan informasi login.

Total tanggung jawab 77ags kepada member dalam situasi apa pun tidak akan melebihi jumlah total deposit yang dilakukan oleh member dalam 30 hari kalender terakhir sebelum kejadian yang menjadi dasar klaim.

Pasal 11 – Permainan Bertanggung Jawab

77ags percaya bahwa hiburan yang baik adalah hiburan yang tidak merusak. Kami secara aktif mendukung prinsip permainan bertanggung jawab dan menyediakan berbagai alat untuk membantu member menjaga kendali atas aktivitas bermain mereka.

Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal mengalami tanda-tanda kecanduan judi, kami sangat menyarankan untuk menghubungi lembaga bantuan terpercaya dan memanfaatkan fitur yang kami sediakan. Informasi lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Pasal 12 – Perubahan Syarat dan Ketentuan

77ags berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional atau perubahan regulasi. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera. Kami akan berusaha memberikan notifikasi melalui email kepada member aktif untuk perubahan yang bersifat substansial.

Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup Akunmu dan menarik saldo yang tersisa sebelum ketentuan baru berlaku.

Pasal 13 – Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini dibuat dan diinterpretasikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku di yurisdiksi tempat 77ags beroperasi. Jika timbul sengketa antara member dan 77ags, kedua pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya secara musyawarah melalui jalur komunikasi resmi yang tersedia.

Jika penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai dalam waktu yang wajar, sengketa dapat diselesaikan melalui mekanisme arbitrase atau jalur hukum yang berlaku sesuai yurisdiksi yang relevan. Member menyetujui bahwa proses hukum apa pun terkait perjanjian ini akan dilakukan secara individual, bukan sebagai bagian dari gugatan kelas atau tindakan kolektif.

Untuk pertanyaan atau klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, kamu dapat menghubungi tim kami melalui live chat 24 jam yang tersedia di platform, atau melalui email resmi kami di [email protected].